|
İş Yaşamında Protokol ve Davranış Kuralları |
|
|
- Protokolün Tarihi Gelişimi
- Günümüz İş Yaşamının Aranan İnsanı
- Kaç Alanda Yaşıyoruz?
- Sosyal Davranış Kuralları
İlk İzlenim
Bir Tanışma/Karşılaşmada Uyulması Geren Kurallar
Selamlama
Tanıştırma
El Sıkma (Tokalaşma)
Hediye ve Çiçek Sunumları, Teşekküretmek - Kıyafet Protokolü, Şık Giyinme Kuralları
- Ast Üst İlişkilerinde Protokol
Makam Protokolü, Makam Odası Düzeni
Selamlama
Hitap
Oturma Biçimi
Temsil Hakkı
Telefonla Görüşme - Konuk Protokolü, Konukları Karşılama ve Uğurlama
- Toplantı Protokolü, Masa ve Oturma Düzeni
Düzey Eşitliği-Karşılıklılık - Taşıt Protokolü, Resmi Araçlarda Oturma Düzeni
- İmza Ne Mesaj Verir, Nasıl Atılır?
- Davet ve Ziyafet Protokolü
Davet ve Ziyafetlerde Karşılama ve Uğurlama
Yemeklerde Masa ve Oturma Düzeni
Davet ve Ziyafetlerde Görgü ve Nezaket Kuralları
|
Kuruluş içi Eğitimler 