• Protokolün Tarihi Gelişimi
• Günümüz İş Yaşamının Aranan İnsanı
• Kaç Alanda Yaşıyoruz?
• Sosyal Davranış Kuralları
  İlk İzlenim
  Bir Tanışma/Karşılaşmada Uyulması Geren Kurallar
  Selamlama
  Tanıştırma
  El Sıkma (Tokalaşma)
  Hediye ve Çiçek Sunumları, Teşekküretmek
• Kıyafet Protokolü, Şık Giyinme Kuralları
• Ast Üst İlişkilerinde Protokol
  Makam Protokolü, Makam Odası Düzeni
  Selamlama
  Hitap
  Oturma Biçimi
  Temsil Hakkı
  Telefonla Görüşme
• Konuk Protokolü, Konukları Karşılama ve Uğurlama
• Toplantı Protokolü, Masa ve Oturma Düzeni
  Düzey Eşitliği-Karşılıklılık
• Taşıt Protokolü, Resmi Araçlarda Oturma Düzeni
• İmza Ne Mesaj Verir,  Nasıl Atılır?
• Davet ve Ziyafet Protokolü
  Davet ve Ziyafetlerde Karşılama ve Uğurlama
  Yemeklerde Masa ve Oturma Düzeni
  Davet ve Ziyafetlerde Görgü ve Nezaket Kuralları

Eğitim Bedeli  : 295 YTL + KDV
Eğitim Dönemi : 11 Ekim-18 Ekim, 2 Tam Gün, 10.00-18.00 saatleri arası
Eğitim Süresi  : 16 saat
Eğitmen :Dr.Mehtap ARACI-İşletme Anabilimdalı- Yönetim ve Org. Uzmanı